品牌入口独立
拥有自己的 App 名称、图标、启动页、主题色、下载入口、包名和签名材料。
Product Positioning
为自有品牌打造可私有化部署的即时通讯底座
ZeroIM 面向需要建立自有沟通阵地的企业和组织，让用户关系、应用入口和数据环境都沉淀在自己的业务体系内。
运营管理可控
交付管理控制台，用于管理用户、群组、内容、安全策略和版本配置，支撑自有用户关系长期运营。
业务能力可扩展
在聊天、群组和文件能力之外，可按项目启用音视频、直播会议、内容运营、钱包积分等模块。
自有品牌入口
独立访问域名
IM Server
弹性扩容节点
Private Deployment
私有化部署的核心，是把通信能力放进客户自己的业务边界里
ZeroIM 的私有化不是换一套聊天界面，而是按项目建立独立运行环境，让访问入口、服务能力、数据边界和运维责任在上线前就定义清楚。
独立服务环境
IM Server 按项目独立部署，不与公共平台混用服务环境，便于按地区、容量和安全要求规划。
独立访问入口
App、域名、下载页、邀请页和网页端入口可按品牌配置，也可根据安全策略关闭或裁剪。
数据边界清晰
账号、好友、群组、消息、文件和运营内容围绕客户自有业务体系运行，不依赖公共 IM 平台承载。
责任分工明确
资源准备、部署实施、日常维护、安全加固和上架服务可按客户团队能力拆分，避免交付后边界不清。
部署前需要确认
先确认边界，再评估报价和实施周期。
部署地区与访问策略
确认服务部署地区、访问域名、HTTPS、网页端是否开放，以及是否需要跨区域访问优化。
用户规模与容量模型
确认预估注册量、峰值并发、消息频率和媒体使用量，用于判断节点规格和扩容节奏。
资源准备与责任分工
确认哪些资源由客户自备，哪些由 ZeroIM 协助代办，哪些运维工作需要后续托管。
Use Cases
适合需要长期掌握用户关系的业务场景
私域社群平台
跨境用户沟通
企业内部协作
客服与办公场景
内容社区入口
会员运营系统
Feature Matrix
覆盖即时通讯、内容运营、实时互动与可裁剪扩展能力
沟通核心
单聊、群聊、好友联系人、群成员管理、撤回删除、置顶、已读回执、草稿与搜索。
媒体与文件
图片、视频、语音、文件、位置、收藏、聊天记录与媒体浏览，并支持对象存储对接。
账号与安全
注册登录、验证码、安全码、设备管理、黑名单、隐私设置、敏感词与内容治理。
音视频与互动
单人语音/视频、群语音/群视频、直播列表、会议房间、签到、公告、禁言与踢人。
内容与运营
朋友圈动态、公众号文章、短视频入口、发现页、小程序入口、反馈投诉、资料二维码。
可裁剪扩展
钱包、积分、红包、团队功能、KYC、翻译、主题语言与网页端入口可按项目裁剪。
Multi-platform Delivery
移动端、桌面端与网页端按项目边界交付
Android / iOS 支持品牌 App、推送、相册文件、扫码、通话等能力；macOS / Windows 面向办公和客服；Web 可作为轻量入口按安全策略启用或裁剪。
Mobile
Android + iOS
注册登录、聊天、群组、文件、推送、扫码、音视频能力按项目启用。
Desktop
macOS + Windows
适合大屏会话、多文件处理、客服值守和持续在线的工作场景。
Web
可选入口
作为轻量访问入口，可按安全策略和功能范围控制是否开放。
Deployment & Scale
私有化部署从基础节点起步，按容量、并发和媒体使用量横向扩容
部署方案会先确认目标地区、端类型、注册量、峰值并发、消息与媒体使用量，再决定节点规格、资源准备方式和后续扩容节奏。
正式商用起步
私有化独立部署版
$4,800.00 / 月起- 独立 IM Server 环境
- 最低 16C / 32G 节点起步
- Android / iOS / macOS / Windows 多端应用
- 网页端可按需求启用或裁剪
已部署项目的扩容节点
弹性扩容节点
$2,400.00 / 新增节点 / 月- 适用于已完成私有化独立部署的项目
- 新增扩容节点最低 16C / 32G 起步
- 可按容量选择更高配置节点
- 按注册量、并发量、媒体使用量逐步增加
类别
属性
说明
软件订阅
必选
IM Server、多端应用、基础管理能力与标准维护，按月计费。
项目实施
必选
环境准备、部署、品牌配置、联调、验收和交付文档，一次性评估。
基础资源
按需
服务器、域名、证书、对象存储、短信可自备，也可委托代办。
部署边界
确认项
部署地区、访问域名、网页端开关、端能力裁剪、安全策略和数据保留方式需在实施前确认。
增值服务
可选
跨区域访问优化、签名上架、安全加固、专属运维按要求确认。
Delivery Process
清晰的项目实施路径，让上线范围和服务边界可控
- 需求确认确认品牌、端类型、功能范围、安全策略和容量预估。
- 环境准备准备服务器、域名、HTTPS、对象存储、短信和推送材料。
- 部署联调完成 IM Server、多端应用、网页入口和基础后台联调。
- 验收交付交付应用包、部署文档、基础管理能力和后续维护方案。
FAQ
常见问题
服务器、域名和证书必须由 ZeroIM 提供吗？
可以自备，也可以委托代办。基础资源和高配节点会根据实际报价或消耗单独确认。
网页端是否可以关闭？
可以。网页端是可选轻量入口，可根据项目安全策略和业务范围启用或裁剪。
是否支持品牌 App 配置？
支持 App 名称、图标、启动页、主题色、下载入口、包名和签名材料按自有品牌交付。
业务增长后怎么扩容？
可按注册量、并发、媒体使用量增加最低 16C / 32G 或更高配置节点，并同步配置软件扩容能力。
私有化部署和普通 SaaS IM 有什么区别？
普通 SaaS 通常使用公共平台能力；ZeroIM 按项目交付独立 IM Server、多端应用和品牌配置，更适合需要自有用户关系、独立入口和可控资源环境的业务。
数据是不是一定放在客户自己的服务器上？
可以放在客户自备服务器，也可以由项目方委托代办资源。关键是按项目独立规划服务环境、访问域名、存储和运维边界。
上线前需要客户准备哪些材料？
通常需要确认品牌信息、域名、服务器资源、HTTPS 证书、对象存储、短信服务、推送材料、App 签名和上架方式。缺少的部分可以单独评估代办。
能不能只保留聊天功能，关闭钱包、短视频或网页端？
可以。功能入口可以按业务属性裁剪，保留核心聊天、群组、文件和账号能力，同时关闭非必要模块，降低上线复杂度。
私有化部署后运维谁负责？
服务器、域名、证书、存储、短信、签名、加固、上架和日常运维都可以自备团队负责，也可以委托代办或选择专属运维服务。